FAQ - Häufig gestellte Fragen Schmalfilm
Sie haben noch Fragen zu unseren Digitalisierungs-Angeboten?
Nachfolgend beantworten wir häufig gestellte Fragen ("FAQ").
Sofern Sie darüber hinaus noch Fragen haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Warum sollte ich meine Schmalfilme bei Ihnen digitalisieren lassen?
10 Gründe finden Sie hier
Ihre Preise erscheinen mir unrealistisch günstig?
Wir bieten Top-Qualität zu Top-Preisen. Wir investieren kaum in Werbung, da wir eine Vielzahl an Aufträgen durch Weiterempfehlungen erhalten. Diese ersparten Kosten helfen uns, extrem niedrige Preise anbieten zu können. Wir scheuen daher keinen Preis-/Leistungsvergleich! Letztlich werden auch Sie sich bestimmt für unseren Service entscheiden…
Kann ich meine Schmalfilme auch persönlich bei Ihnen vorbeibringen?
Ja, dies ist möglich. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular zwecks Terminabstimmung.
Können Sie die digitalisierten Schmalfilme auch auf Festplatte oder USB-Stick sichern?
Ja, das ist bei Schmalfilmen kein Problem. Standardmäßig speichern wir Ihre Filschätze auf DVDs. Sie können uns gerne eine Festplatte oder einen USB-Stick mit zusenden und wir werden dann die digitalisierten Filme auf Ihrem mitgelieferten Datenträger sichern. Wir können Ihnen optional auch einen entsprechenden Datenträger hierfür anbieten.
Wie sicher ist der Versand der Filmschätze?
Absolut sicher! In unserer 15-jährigen Erfahrung sind noch NIEMALS Filmspulen oder DVDs auf dem Postweg verloren gegangen. Dies gilt für die Zusendung zu uns als auch für den Rückversand an unsere Kunden. Ihre Sorgen sind nachvollziehbar, aber unbegründet. Ihre Filmschätze sind bei uns in guten Händen.
Wie lange dauert die Digitalisierung?
Da wir jedes Einzelbild Ihrer Filmschätze einscannen, ist der Zeitaufwand sehr hoch. Sie legen aber sicher ebenfalls die höchste Priorität auf die Qualität. Sie sollten – je nach Anzahl der Filmspulen – mit etwa zwei Wochen Bearbeitungszeit rechnen. Sollten Sie eine besonders eilige Abwicklung wünschen, beispielsweise wegen eines geplantes Geburtstagsgeschenkes o.ä., haben Sie die Möglichkeit eine bevorzugte Digitalisierung - gegen geringe Gebühr - vornehmen zu lassen („VIP-Auftrag“).
Ich würde gerne meine Filmschätze auch meinen Eltern, Geschwistern und einigen Freunden schenken.
Das ist eine sehr gute Idee, denn Ihre Filmschätze sind sicherlich das emotionalste und schönste Geschenk, was man machen kann. Die damit verbundenen Erinnerungen sind unvergesslich, und deswegen sicherlich eine ganz besondere Überraschung! Wir können gerne für Sie direkt mehrere DVDs erstellen, die Sie dann direkt verschenken können.
Ich würde gerne die DVDs mit den digitalen Filme selber kopieren und verschenken. Haben die DVDs einen Kopierschutz?
Nein, die von uns ausgelieferten DVDs haben keinen Kopierschutz. Sie können daher die DVDs problemlos kopieren und verschenken. Die Beschenkten werden sicher begeistert sein! Sollten Sie keinen DVD-Brenner besitzen, bieten wir Ihnen optional an, zusätzliche DVD-Kopien zu liefern.
Ich würde gerne jemandem (z.B. Vater) einen Gutschein schenken, damit dieser seine Videofilme und/oder Schmalfilme bei Ihnen digitalisieren kann.
Ja, das ist möglich. Wir stellen Gutscheine für die Digitalisierung von Videokassetten und Schmalfilmen aus. Hierbei können Sie eine bestimmte Maximalanzahl vorgeben oder eine unlimitierte Anzahl. Sie können auch einen Gutschein über einen bestimmten Betrag bestellen.
Ist ein Digitalisierungs-Gutschein wirklich eine gute Idee als Geschenk!?
Wir möchten dies anhand eines Beispiels erklären: Sie würden normalerweise zum Geburtstag Ihrer Mutter einen schönen Blumenstrauß übergeben. Die Freude ist sicher groß. Nun schenken Sie aber Ihrer Mutter einen Gutschein für die Digitalisierung der im Schrank oder im Keller „vergrabenen“ Videoaufnahmen oder Schmalfilme. So werden beispielsweise die Filmschätze Ihrer Mutter digitalisiert und alle Familienangehörigen können anschließend gemeinsam die jahrzehntealten Filmschätze genießen und in alten Erinnerungen schwelgen. Die Kosten sind mit einem schönen Blumenstrauß vergleichbar. Was wird Ihre Mutter glücklicher machen? Ein schöner Blumenstrauß oder eine Filmreise in der Vergangenheit…?
Wie erhalte ich meine digitalisierten Filmschätze zurück?
Nach erfolgter Digitalisierung senden wir Ihnen Ihre Filmschätze zusammen mit Ihren Schmalfilmen zurück. Der Versand erfolgt stets per versichertem Paket über DHL oder Hermes und ist für Sie kostenlos. Nach vorheriger Terminabstimmung ist auch eine persönliche Abholung möglich.
Lohnt sich eine Restaurierung des Filmmaterials vor der Digitalisierung?
Nein! Unser Tipp: Sparen Sie sich das Geld einer aufwändigen und teuren Filmrestaurierung! Sie sind mit allerhöchster Wahrscheinlichkeit mit dem von uns gelieferten Digitalisierungsergebnis sehr zufrieden. Sollten Sie wirklich noch eine Verbesserung der Qualität wünschen, machen Sie dies doch selber nachträglich am Computer mit entsprechender Software. Passende Software finden Sie kostenlos oder für einen geringen Preis im Internet. Sollten Ihre Filmschätze tatsächlich so arg verschmutzt sein, dass eine Reinigung unbedingt durchgeführt werden sollte, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Wird bei Tonfilmen die Tonspur digitalisiert?
Sofern Schmalfilme eine Tonspur haben, so wird diese nicht digitalisert. Bei den meisten Aufnahmen (Landschaft, Meer usw.) war der Ton immer nebensächlich, wichtig sind die visuellen Bilder.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener MWST.